Política de Privacidade do SlotsDJ

No SlotsDJ, acessível através do site slotsdj1.pt, respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos, processamos e partilhamos a sua informação pessoal quando utiliza os nossos serviços.

Ao utilizar o nosso website e serviços, aceita os termos descritos nesta política. Caso não concorde com algum ponto, sugerimos que não utilize os nossos serviços.

1. Entidade Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é a SlotsDJ Portugal, Lda, com sede em Lisboa, Portugal. Para quaisquer questões relacionadas com a sua privacidade ou para exercer os seus direitos, pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail [email protected].

2. Tipos de Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher e processar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de email
• Endereço IP
• Número de telefone
• Endereço residencial
• Data de nascimento e género
• Informação técnica do dispositivo e navegador
• Dados de utilização, como horários, localização e forma de utilização dos serviços
• Informação de registo e perfil de utilizador
• Histórico de depósitos, levantamentos e transações financeiras
• Documentos para verificação de identidade, conforme exigido pela legislação portuguesa de jogo
• Dados sensíveis, como informações relacionadas com saúde ou outras categorias especiais, caso os forneça voluntariamente
• Dados fornecidos por terceiros para prevenção de fraude e avaliação de jogo responsável

3. Finalidades do Tratamento dos Dados

Os seus dados pessoais são utilizados para os seguintes fins:

• Criação, gestão e manutenção da sua conta no SlotsDJ
• Verificação da sua identidade e idade, conforme exigido pela Autoridade de Regulação de Jogos Online (SRIJ)
• Processamento de depósitos, levantamentos e outras transações financeiras
• Cumprimento das obrigações legais e regulatórias aplicáveis, incluindo prevenção de branqueamento de capitais e promoção do jogo responsável
• Comunicação de informações relevantes sobre a sua conta, atualizações e alterações nos serviços
• Gestão de promoções, torneios, bónus e outras iniciativas
• Envio de comunicações de marketing, apenas com o seu consentimento prévio
• Personalização da sua experiência e adaptação das ofertas e comunicações
• Melhoria contínua dos nossos serviços, produtos e políticas
• Realização de análises estatísticas e relatórios internos
• Monitorização e prevenção de atividades fraudulentas e incidentes de segurança

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados é efetuado com base nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: para a gestão da sua conta e prestação dos serviços solicitados
• Consentimento: para envio de comunicações comerciais e marketing
• Obrigação legal: cumprimento da legislação nacional e europeia, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa do jogo
• Interesses legítimos: para prevenção de fraude, segurança e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam os seus direitos e liberdades fundamentais

5. Período de Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais serão conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e para respeitar as obrigações legais aplicáveis. Normalmente, mantemos os seus dados até cinco anos após o encerramento da sua conta ou última atividade, salvo se a legislação exigir um prazo superior, nomeadamente para processos de autoexclusão ou investigações em curso.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento e segurança do website
• Guardar as suas preferências
• Analisar o desempenho e uso do site
• Oferecer publicidade personalizada, quando autorizado

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. Note que alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site.

7. Partilha e Transferência de Dados

Os seus dados poderão ser partilhados com:

• Prestadores de serviços técnicos e de pagamento
• Autoridades reguladoras, incluindo a SRIJ - Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos
• Agências de prevenção de fraude e verificação de identidade
• Empresas do grupo SlotsDJ
• Terceiros autorizados por si

Quando os dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que existem medidas adequadas de proteção, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Estas medidas são periodicamente revistas para garantir a máxima segurança.

9. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a legislação aplicável, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito a ser informado sobre o tratamento dos seus dados
• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos
• Direito à eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”), quando aplicável
• Direito de limitar ou opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito a retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior
• Direito a não ser sujeito a decisões automatizadas que tenham efeitos jurídicos ou significativos

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail [email protected].

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais ou operacionais. Recomendamos que reveja esta página regularmente. A continuação da utilização dos nossos serviços após alterações implica a aceitação da versão atualizada.

11. Reclamações

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos primeiro para que possamos tentar resolver a situação. Caso não fique satisfeito, pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em https://www.cnpd.pt.

Última atualização: Outubro de 2024