Termos e Condições de Utilização do SlotsDJ1.pt
Última atualização: 28.05.2025
1. Introdução
1.1. Estes Termos e Condições (“T&C”) regulam o acesso e a utilização do website SlotsDJ1.pt (“Website”), propriedade e operado pela empresa responsável pelo serviço de jogos online em Portugal.
1.2. Ao registar-se, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade do Website, o utilizador confirma que leu, compreendeu e aceitou estes T&C, bem como a Política de Privacidade, Política de Jogo Responsável e demais documentos aplicáveis.
1.3. Caso não concorde com qualquer cláusula destes Termos, não deverá aceder nem utilizar o Website.
2. Definições
- Utilizador/Jogador/Cliente: Qualquer pessoa que se registe ou utilize o Website.
- Conta: Perfil pessoal criado e mantido pelo Utilizador para acesso aos serviços.
- Jogos: Todos os jogos de casino, jogos ao vivo e outros produtos de jogo disponíveis no Website.
- Operador: Entidade legal que gere e opera o Website e os seus serviços.
- Bónus: Ofertas promocionais, incluindo giros grátis, créditos bónus ou outros incentivos.
3. Elegibilidade para Jogar
3.1. O Utilizador deve ter, pelo menos, 18 anos ou a idade legal para jogo no seu local de residência, prevalecendo a que for superior.
3.2. É responsabilidade do Utilizador assegurar que o jogo online é legal na sua jurisdição.
3.3. Funcionários do Operador, seus familiares diretos, afiliados e parceiros comerciais não podem registar-se nem participar nos jogos.
4. Registo e Criação de Conta
4.1. Apenas é permitida uma conta por pessoa, endereço IP, dispositivo e agregado familiar.
4.2. O Utilizador deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo, data de nascimento, morada, email e dados de pagamento.
4.3. A confidencialidade dos dados de acesso é da responsabilidade do Utilizador.
4.4. O Operador poderá solicitar documentos de identificação (ex.: cartão de cidadão, comprovativo de morada, comprovativo de método de pagamento) para verificação em qualquer momento.
4.5. Contas com informações falsas serão encerradas e eventuais ganhos poderão ser anulados.
5. Gestão da Conta
5.1. O Utilizador é responsável por toda a atividade realizada na sua conta.
5.2. Deve manter os seus dados atualizados.
5.3. A qualquer momento, o Utilizador pode solicitar o encerramento da conta através do Suporte ao Cliente.
5.4. O Operador reserva-se o direito de suspender, encerrar ou limitar contas em caso de suspeita de fraude, conluio, ou violação destes T&C.
5.5. Caso perca a palavra-passe, pode recuperá-la através da ferramenta de recuperação do Website ou solicitando ajuda ao Suporte.
6. Depósitos
6.1. Os depósitos devem ser realizados com métodos de pagamento registados em nome do Utilizador.
6.2. Existem limites mínimos e máximos para depósitos, disponíveis na secção de Bancos.
6.3. O Operador não cobra taxas sobre depósitos, mas o provedor de pagamento pode aplicar encargos.
6.4. O Operador não é instituição financeira e não concede crédito.
6.5. Depósitos suspeitos de lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais poderão levar à suspensão da conta.
7. Levantamentos
7.1. Levantamentos devem ser efetuados preferencialmente para os mesmos métodos usados nos depósitos.
7.2. Aplicam-se limites mínimos e máximos para levantamentos, descritos na área de Bancos.
7.3. O Operador poderá solicitar documentos para verificação antes de processar levantamentos.
7.4. Embora se empenhe em processar levantamentos rapidamente, o Operador não é responsável por atrasos causados por terceiros.
7.5. Para levantamento do saldo total e encerramento da conta, o Utilizador deve contactar o Suporte.
8. Contas Inativas e Dormentes
8.1. Contas sem atividade de acesso durante 6 meses consecutivos serão consideradas inativas.
8.2. Contas inativas poderão ser sujeitas a uma taxa administrativa mensal, debitada do saldo disponível.
8.3. O Utilizador será notificado antes da aplicação de qualquer taxa.
8.4. Contas com saldo zero poderão ser encerradas após período prolongado de inatividade.
8.5. Contas dormentes podem ser reativadas mediante pedido ao Suporte.
9. Jogo Responsável
9.1. O SlotsDJ promove o jogo responsável, disponibilizando ferramentas como limites de depósito, perda, tempo de sessão e autoexclusão.
9.2. Se sentir que o jogo está a causar problemas, utilize as ferramentas disponíveis ou contacte o Suporte para obter ajuda.
9.3. Para mais informações e apoio, consulte a página de Jogo Responsável.
10. Atividades Proibidas
- Lavagem de dinheiro
- Utilização de bots, scripts ou sistemas automatizados
- Manipulação ou fraude nos jogos
- Registo de múltiplas contas
- Uso de VPN ou proxies para contornar restrições geográficas
- Partilha de conta ou permitir que terceiros joguem em seu nome
10.1. O Operador reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas e reter ganhos em caso de suspeita de atividades ilícitas.
11. Bónus e Promoções
11.1. Bónus e promoções estão sujeitos a termos e requisitos de apostas específicos, disponíveis na página de Promoções.
11.2. Abuso de bónus, como múltiplas contas ou conluio, é proibido e pode levar à anulação dos bónus e encerramento da conta.
11.3. O Operador pode cancelar bónus em caso de exploração técnica ou fraude.
11.4. Bónus podem ter prazo de validade e restrições quanto aos jogos elegíveis.
12. Regras dos Jogos e Justiça
12.1. Os jogos são fornecidos por provedores certificados, que utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) para garantir imparcialidade.
12.2. O Operador pode anular apostas ou ganhos resultantes de erros técnicos, falhas ou violação destes T&C.
13. Responsabilidade
13.1. O Operador não se responsabiliza por perdas ou danos resultantes do uso do Website, incluindo falhas técnicas, atrasos ou interrupções.
13.2. O jogo é uma atividade de risco, e o Utilizador joga por sua conta e risco.
13.3. A responsabilidade máxima do Operador limita-se ao valor do último depósito efetuado.
13.4. O Operador não é responsável pelo conteúdo ou segurança de sites externos vinculados.
14. Proteção de Dados e Privacidade
14.1. Os dados pessoais são recolhidos e tratados em conformidade com a nossa Política de Privacidade e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
14.2. Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger a informação do Utilizador.
14.3. Consulte a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.
15. Propriedade Intelectual
15.1. Todo o conteúdo do Website, incluindo textos, imagens, marcas e logótipos, são propriedade do Operador ou dos seus licenciadores.
15.2. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia por escrito.
16. Reclamações e Resolução de Conflitos
16.1. Em caso de reclamações, contacte o Suporte ao Cliente.
16.2. O Operador compromete-se a resolver as reclamações de forma justa e célere.
16.3. Se não estiver satisfeito com a resolução, poderá recorrer a um organismo independente de resolução alternativa de litígios (RAL) ou à entidade reguladora competente.
16.4. Todas as reclamações devem ser apresentadas por escrito.
17. Alterações aos Termos
17.1. O Operador reserva-se o direito de alterar estes T&C a qualquer momento.
17.2. O Utilizador será informado sobre alterações significativas, e a continuação do uso do Website implica aceitação das novas condições.
17.3. É responsabilidade do Utilizador consultar regularmente estes Termos.
18. Contactos
Para questões, suporte ou para exercer os seus direitos, contacte-nos através de:
- Email: [email protected]
- Chat ao vivo disponível no Website
Para mais informações e apoio ao jogo responsável, consulte:
Ao registar-se e utilizar o SlotsDJ1.pt, confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições.
